ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品をカートに入れた後、
「送付先入力」「決済・配送方法選択」「注文確認」の順にすすんでいただき、
「注文内容を確定する」ボタンをおした段階で「注文完了」となります。
※ご注文完了後、御注文確認メール(自動送信)をお送りいたします。

■禁止事項
利用者は次の事項を行ってはならないものとします。
・クレジットカードの不正使用
・虚偽の内容、または他人の個人情報による会員登録申請
・虚偽の内容、または他人の個人情報によるご注文
・転売を目的とした注文、あるいは協力する行為
・他人の個人情報の不正使用
・その他弊社が不適切と判断する行為

お支払いについて

■コレクト宅急便(代金引換)
〇代金引換料金
お買いもの金額合計が
0円~10,000円の場合330 円
10,001円~30,000円の場合440 円
30,001円~100,000円の場合660 円
■銀行振込(先払い)振込手数料はお客様のご負担となります。
■クレジットカード(VISA,Master,Diners,AMEX)
■コレクト宅急便(代金引換)の場合は、商品お届け時ドライバーにお支払い
ください。
■銀行振込の場合は、ご注文日より7営業日以内に振込の手続きを行ってください。
7営業日を超えてもお振込の確認が出来ない場合は、無効とさせていただく場合があります。

配送について

【配送料】
・5,000円以上のお買い上げで送料無料。
・4,999円以下は次の送料がかかります。
北海道地区 1122円
九州地区  1122円
北東北地区 817円
南東北地区 722円
信越地区  722円
関東地区  722円
北陸地区  722円
中部地区  722円
関西地区  817円
中国地区  922円
四国地区  1017円
沖縄・離島部 1217円


【宅配業者】
・佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかでお届けいたします。
 (配送業者の指定はできません)

【お届け時間指定】
08:00~12:00
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00

※地域によっては配送業者が変更になる場合がございます。
※天災、交通事情により時間通りにお届けできない場合がございます。

消費税について

【1円未満消費税端数】 四捨五入

返品について

■返品の受付期間は商品到着日を含め8日以内とさせていただきます。
※上記不良品の項目に該当する返品に限ります。
※開封された食品類については返品を受け付けておりません

■お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで汚れ・傷が生じた
場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による返送料は当社負担で返品
・交換させていただきます。

■注文間違い、お気に召さない、到着後の破損など、お客様のご都合による返送
料およびお届け時の送料はお客様負担とさせていただきます。
※製品代金無料0円商品のみ返品は受け付けておりません。